1. Como me cadastrar na BV?

Essa opção é apenas para os clientes que ainda não possuem cadastro em nossa loja virtual, então se você já tem cadastro, passe para o próximo item.

Ao clicar na opção Cadastre-se no menu de opções, você terá de preencher um cadastro básico com informações pessoais e endereço, que será utilizado também para compras em nossa loja virtual

Após este preenchimento, você irá receber um email confirmando seu cadastro e já estará liberado para acesso imediato ao sistema.

Não se preocupe, nada lhe será cobrado por esse cadastramento!

2. Já me cadastrei! Como utilizo a BV novamente?

Ao retornar à BV, o cliente precisa identificar-se informando seu email e senha diretamente no menu de opções.

Após a identificação, uma página será aberta informando a quantidade de créditos que você ainda possui, um botão para compra de novos créditos e também mostrará todas as obras/páginas que você já adquiriu e ainda estão disponíveis para visualização.

É importante lembrar que, ao adquirir uma página, ela ficará disponível por 1 ano sem uma nova cobrança. Parando com o mouse por 1 segundo sobre qualquer página adquirida, será exibida a data final até quando essa página ficará disponível.

Se desejar visualizar qualquer uma das páginas já adquiridas, basta clicar sobre ela com o mouse.

3. Como efetuar a compra de créditos?

Após identificar-se na BV, a opção para compra de créditos estará diponível no menu de opções.

Ao acessar essa opção, digite a quantidade de créditos que você deseja adquirir, sendo que o valor mínimo é de 100 créditos, o que equivale a 100 páginas que contenham direitos autorais. Os valores unitário e total serão calculados automaticamente, seguindo a tabela de preços. Informe, então, a forma de pagamento e clique no botão Realizar Pedido.

É importante lembrar que os créditos somente serão liberados após a confirmação do pagamento.

4. Como visualizo os títulos disponíveis?

Logo abaixo do menu de opções da BV você encontra o menu Áreas, que é utilizado para localizar uma obra diretamente por sua área. Vale lembrar que, por vezes, uma obras estará classificada em mais de uma área.

Uma outra forma de localizar os títulos é através da barra de pesquisa:

Você pode digitar um título, palavras-chave, nome de autor ou até mesmo o ISBN da obra. Uma relação dos títulos será apresentada e clicando sobre a capa, título ou botão abrir, a obra será exibida.

5. O que é gratuito na BV?

Para criar um serviço justo, onde o cliente pague apenas pelo que ele utilize, adotamos a política de cobrar apenas as páginas de conteúdo do livro, sendo o restante gratuito.

Os itens de acesso livre são: capa, sinopse, sumário, índice alfabético, bibliografia, introdução, dedicatórias e algumas outras páginas internas para as quais julgamos não ser necessária sua cobrança.

6. Como utilizar o Índice Alfabético e o Sumário da obra?

Ao clicar no botão Sumário, após a obra ter sido selecionada, todo o sumário será apresentado na mesma disposição da obra impressa. Você verá que algumas páginas estão destacadas em outra cor, são páginas de visualização gratuita.

Basta clicar no item desejado que o sistema irá abrir a página. Vale lembrar que as páginas que possuem direitos autorais são pagas, então será necessário estar logado no sistema e possuir créditos em sua conta para acessar o conteúdo da mesma.

Já ao clicar no botão Índice, o índice alfabético da obra será aberto. Da mesma forma que no sumário, as páginas destacadas em outra cor são gratuitas, as demais possuem direitos autorais e um crédito será descontado de sua conta para visualizá-las.

Quando a obra não possuir Sumário ou índice, você será informado disso.

7. Como navegar pelas páginas do título escolhido?

Após abrir o livro desejado, você terá disponível a barra de navegação, que será utilizada para avançar e voltar páginas, ir para uma página específica, imprimir, dar zoom e abrir os dados da obra, sumário e índice.

A utilização dessa barra é bastante intuitiva e não necessita de maiores instruções.

Acima da barra de navegação você tem uma tarja destacada em outra cor, informando a quantidade de créditos que você ainda possui em sua conta. Essa opção somente será exibida após você logar no sistema informando seu usuário/senha. Abaixo da barra de navegação há uma indicação se a página é gratuita ou paga, e em sendo paga, a data de validade é exibida após o acesso.

Vale lembrar que se você tentar acessar uma página que contenha direitos autorais, um crédito será descontado de sua conta.

8. A página em que estou é paga ou gratuita?

Para cada página acessada na BV um status da mesma é mostrado abaixo da barra de navegação.

A página pode ser gratuíta ou então estar liberada até uma data determinada. Quando uma página paga é acessada, um crédito é debitado de seu saldo e esta página ficará disponível por 1 ano sem uma nova cobrança. Cada página tem a sua data de disponibilidade independente das outras, ou seja, você pode ter uma página que irá vencer amanhã e outra em 10 ou 15 dias.

9. Por que algumas páginas não são exibidas ao navegar pelo título?

É normal o livro possuir algumas páginas em branco, páginas de títulos repetidas ou com informações sem muita importância. Para não tornar o sistema lento e chato de usar, a BV remove essas páginas, fazendo que o usuário não perca tempo visualizando uma página que contém apenas informações desnecessárias.

10. Como copiar, colar e imprimir um texto?

Basta utilizar o recurso de copiar de seu navegador e depois o recurso de colar no editor de textos.

É importante que, antes de copiar o texto desejado, o mesmo seja selecionado utilizando o mouse, ou seja, clicando na posição inicial texto e mantendo o botão esquerdo pressionado, arrastar o mouse até a posição final desejada e então soltar o botão do mouse.

Para imprimir a página atual, apenas clique no botão imprimir na barra de navegação. Para que a impressão seja apenas do conteúdo da página, é necessário que seja clicado apenas no botão imprimir da barra de navegação, caso contrário, todo o conteúdo do navegador será impresso.

11. É possível alterar meu cadastro, senha ou email?

A qualquer momento! Basta clicar na opção Seu Cadastro no menu de opções ou na barra de navegação. Atenção!!! Essa opção estará disponível somente após a identificação do cliente conforme explicado no item 2.

Qualquer informação pode ser alterada, inclusive seu email e senha.

Ao entrar no cadastro o campo de senha ficará em branco e não será necessário preenchê-lo toda vez, a não ser que realmente deseje alterar sua senha.

12. Para que serve a opção Sair da BV?

Na verdade, o termo correto para essa opção seria logout, mas preferimos colocar em português. Ela serve para remover a identificação do usuário da seção atual da BV, evitando assim que pessoas não autorizadas utilizem seus créditos.

Ao clicar nessa opção, o sistema voltará à página principal da Biblioteca Virtual e a opção de identificação novamente estará ativa.