Gestão Estratégica Participativa - Teoria e Prática para Criação de Organizações que Aprendem

LISTA DE TABELAS, p. 15

LISTA DE FIGURAS, p. 17

INTRODUÇÃO, p. 19

Capítulo 1 - PENSAMENTO ADMINISTRATIVO NA ERA DO CONHECIMENTO, p. 23

1.1 Revolução Industrial, p. 25

1.2 Teoria Clássica de Administração e Escola de Administração Científica, p. 27

1.3 Escola de Relações Humanas, p. 29

1.4 Escola Sociotécnica, p. 30

1.5 Teoria da Burocracia, p. 31

1.6 Teoria dos Sistemas, p. 34

1.7 Abordagens Administrativas Emergentes, p. 35

Capítulo 2 - GESTÃO ESTRATÉGICA PARTICIPATIVA, p. 37

2.1 Participação, p. 39

2.1.1 Conceito e características da participação organizacional, p. 39

2.1.2 Critérios de participação organizacional, p. 43

2.1.3 Barreiras à participação organizacional, p. 48

2.2 Planejamento, p. 49

2.3 Estratégia, p. 52

2.3.1 Planejamento Estratégico, p. 55

Capítulo 3 - APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 59

3.1 Conceitos Preliminares, p. 59

3.2 Características de uma Organização que Aprende, p. 61

3.3 Modelos de Organizações de Aprendizagem, p. 63

3.4 Aprendizagem como Processo, p. 69

3.5 Tipos de Aprendizagem Organizacional, p. 73

3.6 Mecanismos e Práticas Geradoras de Aprendizagem Organizacional, p. 75

Capítulo 4 - AVALIAÇÃO DOS SISTEMAS DE GESTÃO DE TRÊS ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS, À LUZ DA PARTICIPAÇÃO E DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 81

4.1 O Caso da Organização de Alimentos, p. 81

4.1.1 Apresentação, p. 82

4.1.2 Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 87

4.1.3 Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 92

4.2 O Caso da Organização Financeira, p. 97

4.2.1 Apresentação, p. 98

4.2.2 Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 101

4.2.3 Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 106

4.3 O Caso da Organização de Serviços, p. 110

4.3.1 Apresentação, p. 110

4.3.2 Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 113

4.3.3 Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 118

Capítulo 5 - RELAÇÃO ENTRE GESTÃO PARTICIPATIVA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 123

Capítulo 6 - SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 133

Capítulo 7 - CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 137

REFERÊNCIAS, p. 141

ÍNDICE ALFABÉTICO, p. 149

A

• Abordagens administrativas emergentes, p. 35
• Administração. Escola de Relações Humanas, p. 29
• Administração. Pensamento administrativo na era do conhecimento, p. 23
• Administração. Teoria clássica de administração e Escola de Administração Científica, p. 27
• Alimentos. Caso da organização de alimentos, p. 81
• Aprendizagem como processo, p. 69
• Aprendizagem organizacional, p. 59
• Aprendizagem organizacional. Avaliação dos sistemas de gestão de três organizações brasileiras, à luz da participação e da aprendizagem organizacional, p. 81
• Aprendizagem organizacional. Conceitos preliminares, p. 59
• Aprendizagem organizacional. Fatores facilitadores. Figura 7, p. 65
• Aprendizagem organizacional. Mecanismos, p. 75
• Aprendizagem organizacional. Relação entre gestão participativa e aprendizagem organizacional, p. 123
• Aprendizagem organizacional. Sistema integrado de gestão, p. 133
• Aprendizagem organizacional. Tipos, p. 73
• Avaliação dos sistemas de gestão de três organizações brasileiras, à luz da participação e da aprendizagem organizacional, p. 81

B

• Burocracia. Teoria da Burocracia, p. 31
• Busca da aprendizagem organizacional, p. 59

C

• Características de uma organização que aprende, p. 61
• Caso da organização de alimentos, p. 81
• Caso da organização de serviços, p. 110
• Caso da organização financeira, p. 97
• Conhecimento. Pensamento administrativo na era do conhecimento, p. 23
• Considerações finais, p. 137

E

• Escola Sóciotécnica, p. 30
• Escola de Administração Científica. Teoria clássica de administração e Escola de Administração Científica, p. 27
• Escola de Relações Humanas, p. 29
• Estratégia, p. 52

F

• Fatores facilitadores à aprendizagem organizacional. Figura 7, p. 65
• Figura 1. Organização de aprendizagem, p. 38
• Figura 2. Tríade da aprendizagem organizacional, p. 39
• Figura 3. Funções positivas da participação por dimensões específicas, p. 42
• Figura 4. Práticas participativas em organizações, p. 45
• Figura 5. Indicadores da participação organizacional, p. 47
• Figura 6. Mudança de Valores nas Organizações, p. 60
• Figura 7. Fatores facilitadores à aprendizagem organizacional, p. 65
• Figura 8. Princípios da ação organizacional. Organização de alimentos, p. 85
• Figura 9. Gestão participativa para aprendizagem organizacional, p. 123
• Figura 10. Indicadores do perfil participativo de gestão, p. 135
• Figura 11. Indicadores do perfil aprendiz de gestão, p. 136
• Figura. Lista de figuras, p. 17
• Funções positivas da participação por dimensões específicas. Figura 3, p. 42

G

• Gestão. Avaliação dos sistemas de gestão de três organizações brasileiras, à luz da participação e da aprendizagem organizacional, p. 81
• Gestão estratégica participativa, p. 37
• Gestão participativa. Relação entre gestão participativa e aprendizagem organizacional, p. 123
• Gestão participativa para aprendizagem organizacional. Figura 9, p. 123

I

• Indicadores da participação organizacional. Figura 5, p. 47
• Indicadores do perfil aprendiz de gestão. Figura 11, p. 136
• Indicadores do perfil participativo de gestão. Figura 10, p. 135
• Introdução, p. 19

L

• Lista de figuras, p. 17
• Lista de tabelas, p. 15

M

• Mecanismos de aprendizagem organizacional, p. 75
• Modelos de organizações de aprendizagem, p. 63
• Mudança de Valores nas Organizações. Figura 6, p. 60

O

• Organização. Características de uma organização que aprende, p. 61
• Organização. Mudança de Valores nas Organizações. Figura 6, p. 60
• Organização de alimentos. Caso, p. 81
• Organização de alimentos. Caso. Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 92
• Organização de alimentos. Caso. Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 87
• Organização de alimentos. Caso. Apresentação, p. 82
• Organização de aprendizagem. Figura 1, p. 38
• Organização de aprendizagem. Modelos, p. 63
• Organização de serviços. Caso, p. 110
• Organização de serviços. Caso. Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 118
• Organização de serviços. Caso. Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 113
• Organização de serviços. Caso. Apresentação, p. 110
• Organização financeira. Caso, p. 97
• Organização financeira. Caso. Análise do perfil aprendiz de gestão, p. 106
• Organização financeira. Caso. Análise do perfil estratégico participativo de gestão, p. 101
• Organização financeira. Caso. Apresentação, p. 98

P

• Participação, p. 39
• Participação. Avaliação dos sistemas de gestão de três organizações brasileiras, à luz da participação e da aprendizagem organizacional, p. 81
• Participação organizacional. Barreiras, p. 48
• Participação organizacional. Conceito e características, p. 39
• Participação organizacional. Critérios, p. 43
• Pensamento administrativo na era do conhecimento, p. 23
• Perfil aprendiz de gestão. Organização de alimentos. Tabela 2, p. 93
• Perfil aprendiz de gestão. Organização de serviços. Tabela 6, p. 119
• Perfil aprendiz de gestão. Organização financeira. Tabela 4, p. 107
• Perfil estratégico participativo de gestão. Organização de alimentos. Tabela 1, p. 88
• Perfil estratégico participativo de gestão. Organização de serviços. Tabela 5, p. 114
• Perfil estratégico participativo de gestão. Organização financeira. Tabela 3, p. 102
• Planejamento, p. 49
• Planejamento estratégico, p. 55
• Práticas geradoras de aprendizagem, p. 75
• Práticas participativas em organizações. Figura 4, p. 45
• Princípios da ação organizacional. Organização de alimentos. Figura 8, p. 85

R

• Referências, p. 141
• Relação entre gestão participativa e aprendizagem organizacional, p. 123
• Relação humana. Escola de Relações Humanas, p. 29
• Revolução industrial, p. 25

S

• Sistema integrado de gestão para aprendizagem organizacional, p. 133
• Sistemas. Teoria dos Sistemas, p. 34
• Sumário, p. 13

T

• Tabela 1. Perfil estratégico participativo de gestão. Organização de alimentos, p. 88
• Tabela 2. Perfil aprendiz de gestão. Organização de alimentos, p. 93
• Tabela 3. Perfil estratégico participativo de gestão. Organização financeira, p. 102
• Tabela 4. Perfil aprendiz de gestão. Organização financeira, p. 107
• Tabela 5. Perfil estratégico participativo de gestão. Organização de serviços, p. 114
• Tabela 6. Perfil aprendiz de gestão. Organização de serviços, p. 119
• Tabela. Lista de tabelas, p. 15
• Teoria clássica de administração e Escola de Administração Científica, p. 27
• Teoria da Burocracia, p. 31
• Teoria dos Sistemas, p. 34
• Tipos de aprendizagem organizacional, p. 73
• Tríade da aprendizagem organizacional. Figura 2, p. 39