Manual Prático do Auditor - Guia de Gestão

2ª Edição - Revista e Atualizada Luiz Fernando Joly Assumpção

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Ficha técnica

Autor(es): Luiz Fernando Joly Assumpção

ISBN: 978853629531-2

Edição/Tiragem: 2ª Edição - Revista e Atualizada

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 394grs.

Número de páginas: 318

Publicado em: 02/03/2022

Área(s): Administração; Contabilidade - Perícia e Auditoria

Sinopse

Este manual prático tem a pretensão de servir como um referencial técnico, se constituindo em uma ferramenta básica e complementar para que profissionais com qualquer nível de conhecimento técnico possam elaborar, desenvolver, implementar e manter com sucesso um Sistema de Gestão de Auditorias. Contém informações completas para que qualquer profissional possa desenvolver tanto auditorias ambientais, como também auditorias da saúde e da segurança do trabalho, da qualidade ou para auditar qualquer outro tipo de sistema. Tem como objetivo principal, o de preparar profissionais para desempenhar as atribuições e assumir as responsabilidades de um Auditor de Campo ou também de um Auditor Líder para que obtenha sucesso em suas atividades técnicas.

A presente obra oferece a necessária Capacitação em Treinamento para a qualificação de um Auditor, conforme a norma ABNT NBR 19.011/2012 sugere. Dentre as mais importantes informações sobre auditoria, aqui se encontram destacadas as terminologias relacionadas com a atividade, os procedimentos básicos de um Sistema de Gestão de Auditorias e inúmeros exemplos reais. São também apresentadas as características fundamentais dos diversos tipos de auditorias e as das legislações estaduais referentes às auditorias ambientais compulsórias. Encontram-se também ainda incluídas as informações referentes às auditorias com objetivo de certificação, como a ambiental conforme a Norma ABNT NBR ISO 14.001/2004, a da saúde e da segurança do trabalho conforme as considerações técnicas da norma OHSAS 18.001/2007 e também as da norma do Sistema da Qualidade conforme a Norma ABNT NBR ISO 9.001/2008 e outras. Abordam-se as auditorias ambientais conforme a Resolução CONAMA 306/2002.

Para que possa servir como um Manual de Orientação, está estruturado em cinco seções mais um apêndice. Em cada seção são demonstrados os detalhes para que se possa elaborar, implementar e manter um Sistema de Auditorias e no apêndice detalhes complementares e exemplos ilustrativos.

Autor(es)

LUIZ FERNANDO JOLY ASSUMPÇÃO

Mestre em Engenharia e Ciência dos Materiais pela Universidade Federal do Paraná – UFPR; especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR; especialista em Perícias Trabalhistas pela Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho – FUNDACENTRO; especialita em Engenharia e Gestão Ambiental pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR; especialista em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Paraná – UFPR. Graduado em Engenharia Química pela Universidade Federal do Paraná – UFPR.

Sumário

INTRODUÇÃO, p. 13

A - NÍVEL DA QUALIDADE DE UM SISTEMA DE GESTÃO, p. 13

B - ATITUDES CORRETAS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO, p. 16

C - CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL, p. 26

D - CATÁSTROFES AMBIENTAIS, p. 31

E - ACIDENTES DO TRABALHO E SISTEMA DA QUALIDADE, p. 45

SEÇÃO 01 - AUDITORIAS, ASPECTOS GERAIS, p. 53

1.1 SOBRE A NORMA TÉCNICA ABNT NBR ISO 19.011/2018, p. 53

1.2 MODALIDADES DE AUDITORIAS, p. 64

1.3 APLICABILIDADE DAS AUDITORIAS, p. 77

1.4 VANTAGENS ADVINDAS DE UMA AUDITORIA, p. 81

SEÇÃO 02 - REQUISITOS LEGAIS E OUTROS, p. 85

2.1 BUSCA E IDENTIFICAÇÃO DOS REQUISITOS LEGAIS E OUTROS, p. 87

2.2 HIERARQUIA DAS NORMAS JURÍDICAS, p. 88

2.3 REQUISITOS LEGAIS E OUTROS, p. 92

2.4 SIGLAS, p. 105

2.5 GLOSSÁRIO, p. 106

SEÇÃO 03 - PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA, p. 145

3.1 CAPACITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO TÉCNICA, p. 149

3.2 PREPARO DO MATERIAL DE APOIO, p. 163

3.3 BUSCA DE CLIENTES E PRIMEIROS CONTATOS, p. 164

3.4 ELABORAÇÃO DA PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL, p. 167

3.5 VISITA INICIAL, p. 171

3.6 PLANO DE AUDITORIA, ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO, p. 176

3.7 EXECUÇÃO DA AUDITORIA, p. 218

3.8 RELATÓRIO DE AUDITORIA, ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO, p. 237

3.9 PLANO DE AÇÕES CORRETIVAS, p. 250

3.10 AVALIAÇÃO DOS AUDITORES, p. 254

SEÇÃO 04 - EXERCÍCIOS SIMULADOS, p. 257

SEÇÃO 05 - BOAS PRÁTICAS EM AUDITORIAS, p. 269

5.1 AUDITORIA AMBIENTAL, p. 269

5.2 SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO, p. 279

SEÇÃO 06 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, p. 281

REFERÊNCIAS, p. 303

Índice alfabético

A

  • A - Nível da qualidade de um sistema de gestão, p. 13
  • ABNT NBR ISO 19.011/2018. Sobre a norma técnica, p. 53
  • Ação corretiva. Plano de ações corretivas, p. 250
  • Acidentes do trabalho e sistema da qualidade, p. 45
  • Acidentes do trabalho e sistema da qualidade - E, p. 45
  • Aplicabilidade das auditorias, p. 77
  • Aprovação. Plano de auditoria, elaboração e aprovação, p. 176
  • Aprovação. Relatório de auditoria, elaboração e aprovação, p. 237
  • Atitudes corretas dentro de uma organização, p. 16
  • Atitudes corretas dentro de uma organização - B, p. 16
  • Auditor. Avaliação dos auditores, p. 254
  • Auditoria ambiental, p. 269
  • Auditoria. Aplicabilidade das auditorias, p. 77
  • Auditoria. Boas práticas em auditorias, p. 269
  • Auditoria. Execução, p. 218
  • Auditoria. Modalidades de auditorias, p. 64
  • Auditoria. Plano de auditoria, elaboração e aprovação, p. 176
  • Auditoria. Procedimentos de auditoria, p. 145
  • Auditoria. Relatório de auditoria, elaboração e aprovação, p. 237
  • Auditoria. Vantagens advindas de uma auditoria, p. 81
  • Auditorias. Aspectos gerais, p. 53
  • Avaliação dos auditores, p. 254

B

  • B - Atitudes corretas dentro de uma organização, p. 16
  • Boas práticas em auditorias, p. 269
  • Busca de clientes e primeiros contatos, p. 164
  • Busca e identificação dos requisitos legais e outros, p. 87

C

  • C - Crescimento sustentável, p. 26
  • Capacitação e qualificação técnica, p. 149
  • Catástrofes ambientais, p. 31
  • Catástrofes ambientais - D, p. 31
  • Cliente. Busca de clientes e primeiros contatos, p. 164
  • Comportamento. Atitudes corretas dentro de uma organização, p. 16
  • Crescimento sustentável, p. 26
  • Crescimento sustentável - C, p. 26

D

  • D - Catástrofes ambientais, p. 31

E

  • E - Acidentes do trabalho e sistema da qualidade, p. 45
  • Elaboração da proposta técnica e comercial, p. 167
  • Elaboração. Plano de auditoria, elaboração e aprovação, p. 176
  • Elaboração. Relatório de auditoria, elaboração e aprovação, p. 237
  • Execução da auditoria, p. 218
  • Exercícios simulados, p. 257

G

  • Gestão. Nível da qualidade de um sistema de gestão, p. 13
  • Glossário, p. 106

H

  • Hierarquia das normas jurídicas, p. 88

I

  • Informações complementares, p. 281
  • Introdução, p. 13

M

  • Material de apoio. Preparo, p. 163
  • Meio ambiente. Auditoria ambiental, p. 269
  • Meio ambiente. Catástrofes ambientais, p. 31
  • Modalidades de auditorias, p. 64

N

  • Nível da qualidade de um sistema de gestão, p. 13
  • Nível da qualidade de um sistema de gestão - A, p. 13
  • Norma jurídica. Hierarquia, p. 88
  • Norma técnica. Sobre a norma técnica ABNT NBR ISO 19.011/2018, p. 53

O

  • Organização. Atitudes corretas dentro de uma organização, p. 16

P

  • Plano de ações corretivas, p. 250
  • Plano de auditoria, elaboração e aprovação, p. 176
  • Preparo do material de apoio, p. 163
  • Primeiros contatos. Busca de clientes e primeiros contatos, p. 164
  • Procedimentos de auditoria, p. 145
  • Proposta comercial. Elaboração da proposta técnica e comercial, p. 167
  • Proposta técnica. Elaboração da proposta técnica e comercial, p. 167

Q

  • Qualidade. Acidentes do trabalho e sistema da qualidade, p. 45
  • Qualidade. Nível da qualidade de um sistema de gestão, p. 13
  • Qualificação técnica e capacitação, p. 149

R

  • Referências, p. 303
  • Relatório de auditoria, elaboração e aprovação, p. 237
  • Requisitos legais e outros, p. 85
  • Requisitos legais e outros, p. 92
  • Requisitos legais. Busca e identificação dos requisitos legais e outros, p. 87

S

  • Saúde e segurança do trabalho, p. 279
  • Segurança. Saúde e segurança do trabalho, p. 279
  • Siglas, p. 105
  • Sobre a norma técnica ABNT NBR ISO 19.011/2018, p. 53
  • Sustentabilidade. Crescimento sustentável, p. 26

T

  • Trabalho. Acidentes do trabalho e sistema da qualidade, p. 45
  • Trabalho. Saúde e segurança do trabalho, p. 279

V

  • Vantagens advindas de uma auditoria, p. 81
  • Visita inicial, p. 171

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