Motivado para Vender e Vencer

APRESENTAÇÃO, p. 13

PREFÁCIO, p. 15

1. "PRECISA-SE DE V ENDEDORES", p. 17

2. UM LEMBRETE, p. 19

3. IDENTIFIQUE-SE, p. 23

4. ATUALIZE-SE, p. 25

5. TÉCNICAS DE VENDAS, p. 27

6. INTRODUÇÃO, p. 29

6.1 A INTUIÇÃO, p. 30

6.2 O MEDO (DA SITUAÇÃO), p. 31

6.3 A CRIATIVIDADE, p. 33

6.4 O QUEBRA-GELO, p. 33

6.5 A ABORDAGEM, p. 34

6.6 A INTRODUÇÃO AO ASSUNTO QUE INTERESSA (IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES), p. 39

6.7 A APRESENTAÇÃO DO PRODUTO E O ENVOLVIMENTO, p. 40

6.8 O ARGUMENTO (QUANTO ÀS OBJEÇÕES), p. 42

6.9 O FECHAMENTO, p. 45

6.10 AS INDICAÇÕES, p. 49

6.11 O MARKETING PESSOAL, p. 50

7. ALGUMAS CONSIDERAÇÕES, p. 53

7.1 A LINGUAGEM DO CLIENTE, p. 53

7.2 A VENDA ADICIONAL OU COMPLEMENTAR, p. 55

7.3 OS CONCORRENTES, p. 59

7.4 O PREÇO E AS CONDIÇÕES, p. 61

7.5 A COMUNICAÇÃO, p. 63

8. PRINCÍPIOS DE AUTOMOTIVAÇÃO, p. 69

8.1 A AUTOMOTIVAÇÃO, p. 69

8.2 A PERSISTÊNCIA, p. 71

8.3 A FÉ, p. 72

8.4 AÇÃO, p. 74

8.5 CONCENTRAÇÃO, p. 75

8.6 PENSAMENTOS, p. 76

8.7 HÁBITOS, p. 79

8.8 SEJA CORRETO, FAÇA O QUE É CERTO, p. 81

8.9 TENHA AMOR PRÓPRIO (IRRESTRITAMENTE), p. 83

8.10 OS SEMELHANTES SE ATRAEM, p. 85

8.11 A SORTE E O AZAR, p. 86

8.12 ATENTE PARA OS DETALHES, p. 88

8.13 PENSE GRANDE, p. 89

8.14 A CRISE, p. 91

8.15 A OPOSIÇÃO É NECESSÁRIA, p. 93

8.16 O ENTUSIASMO, p. 94

8.17 VOCÊ, p. 95

REFERÊNCIAS, p. 97

A

• AAH o fechamento!, p. 45
• Abordagem., p. 34
• Ação, p. 74
• Algumas considerações, p. 53
• Amor próprio. Tenha amor próprio ( irrestritamente)., p. 83
• Apresentação, p. 13
• Apresentação do produto e o envolvimento, p. 40
• Argumento (quanto àsobjeções), p. 42
• Atente para os detalhes., p. 88
• Atração. Semelhantes se atraem, p. 85
• Atrativo. Mostre os atrativos., p. 41
• Atualize-se., p. 25
• Autoestima. Tenha amor próprio (irrestritamente), p. 83
• Automotivação, p. 69
• Automotivação. Princípios deautomotivação, p. 69
• Azar. Sorte e azar., p. 86

C

• Certo. Seja correto, faça o que é certo, p. 81
• Cliente. Linguagem do cliente., p. 53
• Comunicação, p. 63
• Concentração, p. 75
• Concorrentes., p. 59
• Condições e preço, p. 61
• Conduta pessoal., p. 27
• Conhecimentos., p. 27
• Correto. Seja correto, faça o que é certo, p. 81
• Criatividade., p. 33
• Crise., p. 91

D

• Detalhe. Atente para os detalhes., p. 88

E

• Entusiasmo., p. 94
• Envolvimento. Apresentação do produto e o envolvimento, p. 40

F

• Fé, p. 72
• Fechamento (AAH o fechamento!)., p. 45

H

• Hábitos, p. 79

I

• Ideal. Pense grande., p. 89
• Identificação das necessidades. Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades), p. 39
• Identifique-se., p. 23
• Indicações, p. 49
• Introdução, p. 29
• Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades), p. 39
• Intuição, p. 30

L

• Lembrete. Um lembrete., p. 19
• Linguagem do cliente., p. 53

M

• Marketing pessoal., p. 50
• Mas onde estão os vendedores?, p. 18
• Medo (da situação), p. 31
• Motivação. Princípios deautomotivação, p. 69

N

• Necessidades. Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades)., p. 39

O

• Objeção. Argumento (quanto àsobjeções), p. 42
• Oposição é necessária, p. 93

P

• Pensamentos., p. 76
• Pense grande., p. 89
• Persistência, p. 71
• Preço e condições, p. 61
• Prefácio, p. 15
• Princípios deautomotivação, p. 69
• Produto. Apresentação do produto e o envolvimento, p. 40

Q

• Quebra-gelo., p. 33

R

• Referências, p. 97
• Religião. Fé, p. 72

S

• Seja correto, faça o que é certo, p. 81
• Semelhantes se atraem., p. 85
• Situação. Medo (da situação), p. 31
• Sorte e azar., p. 86

T

• Técnica de venda propriamente dita, p. 28
• Técnica de vendas, p. 27
• Tenha amor próprio (irrestritamente), p. 83

U

• Um lembrete., p. 19

V

• Venda. Algumas considerações, p. 53
• Venda. Técnica de venda propriamente dita, p. 28
• Venda adicional ou complementar., p. 55
• Vendas. Técnica de vendas, p. 27
• Vendedor. O melhor vendedor que você conhece, p. 20
• Vendedor. Onde estão os vendedores?, p. 18
• Vendedor. Precisa-se de vendedores., p. 17
• Você, p. 95