Jurua Editora

APRESENTAÇÃO

PREFÁCIO

1. "PRECISA-SE DE V ENDEDORES"

2. UM LEMBRETE

3. IDENTIFIQUE-SE

4. ATUALIZE-SE

5. TÉCNICAS DE VENDAS

6. INTRODUÇÃO

6.1 A INTUIÇÃO

6.2 O MEDO (DA SITUAÇÃO)

6.3 A CRIATIVIDADE

6.4 O QUEBRA-GELO

6.5 A ABORDAGEM

6.6 A INTRODUÇÃO AO ASSUNTO QUE INTERESSA (IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES)

6.7 A APRESENTAÇÃO DO PRODUTO E O ENVOLVIMENTO

6.8 O ARGUMENTO (QUANTO ÀS OBJEÇÕES)

6.9 O FECHAMENTO

6.10 AS INDICAÇÕES

6.11 O MARKETING PESSOAL

7. ALGUMAS CONSIDERAÇÕES

7.1 A LINGUAGEM DO CLIENTE

7.2 A VENDA ADICIONAL OU COMPLEMENTAR

7.3 OS CONCORRENTES

7.4 O PREÇO E AS CONDIÇÕES

7.5 A COMUNICAÇÃO

8. PRINCÍPIOS DE AUTOMOTIVAÇÃO

8.1 A AUTOMOTIVAÇÃO

8.2 A PERSISTÊNCIA

8.3 A FÉ

8.4 AÇÃO

8.5 CONCENTRAÇÃO

8.6 PENSAMENTOS

8.7 HÁBITOS

8.8 SEJA CORRETO, FAÇA O QUE É CERTO

8.9 TENHA AMOR PRÓPRIO (IRRESTRITAMENTE)

8.10 OS SEMELHANTES SE ATRAEM

8.11 A SORTE E O AZAR

8.12 ATENTE PARA OS DETALHES

8.13 PENSE GRANDE

8.14 A CRISE

8.15 A OPOSIÇÃO É NECESSÁRIA

8.16 O ENTUSIASMO

8.17 VOCÊ

REFERÊNCIAS

A

• AAH o fechamento!
• Abordagem.
• Ação
• Algumas considerações
• Amor próprio. Tenha amor próprio ( irrestritamente).
• Apresentação
• Apresentação do produto e o envolvimento
• Argumento (quanto àsobjeções)
• Atente para os detalhes.
• Atração. Semelhantes se atraem
• Atrativo. Mostre os atrativos.
• Atualize-se.
• Autoestima. Tenha amor próprio (irrestritamente)
• Automotivação
• Automotivação. Princípios deautomotivação
• Azar. Sorte e azar.

C

• Certo. Seja correto, faça o que é certo
• Cliente. Linguagem do cliente.
• Comunicação
• Concentração
• Concorrentes.
• Condições e preço
• Conduta pessoal.
• Conhecimentos.
• Correto. Seja correto, faça o que é certo
• Criatividade.
• Crise.

D

• Detalhe. Atente para os detalhes.

E

• Entusiasmo.
• Envolvimento. Apresentação do produto e o envolvimento

F

• Fé
• Fechamento (AAH o fechamento!).

H

• Hábitos

I

• Ideal. Pense grande.
• Identificação das necessidades. Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades)
• Identifique-se.
• Indicações
• Introdução
• Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades)
• Intuição

L

• Lembrete. Um lembrete.
• Linguagem do cliente.

M

• Marketing pessoal.
• Mas onde estão os vendedores?
• Medo (da situação)
• Motivação. Princípios deautomotivação

N

• Necessidades. Introdução ao assunto que interessa (identificação das necessidades).

O

• Objeção. Argumento (quanto àsobjeções)
• Oposição é necessária

P

• Pensamentos.
• Pense grande.
• Persistência
• Preço e condições
• Prefácio
• Princípios deautomotivação
• Produto. Apresentação do produto e o envolvimento

Q

• Quebra-gelo.

R

• Referências
• Religião. Fé

S

• Seja correto, faça o que é certo
• Semelhantes se atraem.
• Situação. Medo (da situação)
• Sorte e azar.

T

• Técnica de venda propriamente dita
• Técnica de vendas
• Tenha amor próprio (irrestritamente)

U

• Um lembrete.

V

• Venda. Algumas considerações
• Venda. Técnica de venda propriamente dita
• Venda adicional ou complementar.
• Vendas. Técnica de vendas
• Vendedor. O melhor vendedor que você conhece
• Vendedor. Onde estão os vendedores?
• Vendedor. Precisa-se de vendedores.
• Você