Negociação - Técnicas Eficazes para Resultados Concretos - Edição Especial incluindo DVD Negociando com Sucesso

Ernesto Artur Berg

Versão impressa

por R$ 79,90em 3x de R$ 26,63Adicionar ao carrinho

Ficha técnica

Autor(es): Ernesto Artur Berg

ISBN: 978853623411-3

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 197grs.

Número de páginas: 155

Publicado em: 24/08/2011

Área(s): Administração; Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing

Vídeo

Sinopse

INOVAÇÃO NO MERCADO EDITORIAL BRASILEIRO – LIVRO + DVD
Nos tempos atuais, saber negociar é imprescindível. Pessoas e corporações dependem de boas negociações para sobreviverem e fecharem bons acordos, seja com clientes, fornecedores, colaboradores, ou mesmo na vida pessoal. A maioria das coisas que necessitamos ou queremos está nas mãos de alguém, ou depende da aprovação de alguém. A negociação é uma das formas mais práticas e diretas de alcançarmos nossos desígnios, bem como um método eficaz de administrar divergências, desacordos e conflitos.

Este livro irá ajudá-lo a:

• Otimizar o desempenho nas negociações;
• Desenvolver técnicas e métodos eficientes de negociações;
• Indicar estratégias apropriadas para diferentes tipos de negociações;
• Identificar o estilo predominante de negociação e utilizá-lo eficazmente;
• Identificar os pontos fortes e fracos como negociador;
• Ajudá-lo a desenvolver atitudes e comportamentos para ter uma negociação bem sucedida.

Como inovação no mercado editorial brasileiro, o livro vem acompanhado do DVD NEGOCIAÇÃO, contendo uma palestra com 100 minutos de duração, ministrada pelo autor Ernesto Berg. O DVD aborda didaticamente os conceitos e práticas negociais que levarão o espectador a negociar com melhor proveito e qualidade, baseado em fundamentos e práticas comprovadamente eficazes.

Autor(es)

Ernesto Artur Berg é Pós-graduado em Administração Pública pela Fundação Getulio Vargas de Brasília; Administrador e Sociólogo formado pela FAE/PR; Sócio-Diretor da Ernesto A. Berg & Cia. Ltda., empresa sediada em Curitiba/PR; Professor; Palestrante; Especialista em desenvolvimento humano e organizacional e autor de diversos livros. Ministra cursos nas áreas de administração do tempo, negociação, administração de conflitos, desenvolvimento de equipe, criatividade, tomada de decisão, gestão de mudanças, gerência empreendedora e desenvolvimento gerencial. Comandou a área de desenvolvimento gerencial do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), em Brasília. Foi consultor Sênior da Alexander Proudfoot Company, São Paulo. Prestou consultoria e conduziu cursos e seminários para mais de 400 empresas, dentre elas: Petrobras, Coca-Cola, Embratel, Correios, Citibank, Companhia Vale do Rio Doce, Bosch do Brasil, O Boticário, Siemens, Renault, Unimed, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Tribunal de Contas da União, Construtora Camargo Correa, ASEA Brown Boveri, Petrobras Distribuidora, TNT Logistics, Transpetro, Electrolux, Organização das Cooperativas do Brasil, Dtcom, Sebrae, HSBC. Exerce intensa atividade como palestrante em empresas, congressos, seminários e encontros nacionais sobre temas como negociação, criatividade, liderança, gestão do tempo, administração de conflitos, gerência empreendedora, desenvolvimento de equipe.
Contatos do autor: ernestoberg@yahoo.com.br | berg@quebrandobarreiras.com.br | Site: www.quebrandobarreiras.com.br

Sumário

INTRODUÇÃO, p. 15

1 O QUE É NEGOCIAÇÃO, p. 19

2 VISÕES DISTORCIDAS SOBRE NEGOCIAÇÃO, p. 23

3 PRÉ-REQUISITOS DO NEGOCIADOR, p. 37

4 FASES DAS NEGOCIAÇÕES, p. 41

5 COMUNIQUE-SE, p. 63

6 ESTRATÉGIAS E TÁTICAS, p. 77

7 O TRIÂNGULO DA NEGOCIAÇÃO - TEMPO, INFORMAÇÃO E PODER, p. 111

8 OS QUATRO TIPOS DE NEGOCIADORES, p. 123

9 ATITUDE E COMPORTAMENTO DO NEGOCIADOR, p. 133

10 CONTORNANDO IMPASSES, p. 141

REFERÊNCIAS, p. 149

Índice alfabético

A

  • Atitude e comportamento do negociador, p. 133

C

  • Comportamento e atitude do negociador, p. 133
  • Comunique-se, p. 63
  • Contornando impasses, p. 141

E

  • Estratégias etáticas, p. 77

F

  • Fases das negociações, p. 41

I

  • Impasses. Contornando impasses, p. 141
  • Informação. Triângulo da negociação . Tempo, informação e poder, p. 111
  • Introdução, p. 15

L

  • Lei de Gerson, p. 23

N

  • Negociação é sinônimo de enrolação, p. 28
  • Negociação. Fases das negociações, p. 41
  • Negociação. Fases das negociações. Abordagem inicial, p. 49
  • Negociação. Fases das negociações.Confirmação de expectativa, p. 50
  • Negociação. Fases das negociações.Controle e acompanhamento, p. 61
  • Negociação. Fases das negociações. Dica, p. 53
  • Negociação. Fases das negociações. Entretanto, atenção!, p. 50
  • Negociação. Fases das negociações.Esclarecimento de dúvidas, p. 56
  • Negociação. Fases das negociações. Fechamento, p. 58
  • Negociação. Fases das negociações. Mas, atenção (2), p. 58
  • Negociação. Fases das negociações. Mas, atenção, p. 52
  • Negociação. Fases das negociações. O que fazer, p. 42
  • Negociação. Fases das negociações. Ponto-chave, p. 47
  • Negociação. Fases das negociações. Preparação, p. 42
  • Negociação. Fases das negociações. Proposta, p. 51
  • Negociação. O queé negociação, p. 19
  • Negociação. Triângulo da negociação. Tempo, informação e poder, p. 111
  • Negociação. Visões distorcidas sobre negociação, p. 23
  • Negociações únicas e negociações repetitivas, p. 25
  • Negociador. Atitude e comportamento do negociador, p. 133
  • Negociador. Pré-requisitos do negociador, p. 37
  • Negociador. Quatro tipos de negociadores, p. 123
  • Negociador. Quatro tipos de negociadores. Ainda sobre os estilos, p. 132
  • Negociador. Quatro tipos denegociadores. Motivadores, p. 130
  • Negociador. Quatro tipos de negociadores. Realizadores, p. 131
  • Negociador. Quatro tipos denegociadores. Sociáveis, p. 128
  • Negociador. Quatro tipos denegociadores. Técnicos, p. 129
  • Negociador. Uma boa lábia resolve tudo, p. 28
  • Negociador. Você é um negociador?, p. 15

P

  • Poder. Triângulo da negociação. Tempo, informação e poder, p. 111
  • Por que negociar?, p. 16
  • Pré-requisitos donegociador, p. 37

Q

  • Quatro tipos de negociadores, p. 123
  • Questionário denegociação, p. 29

R

  • Referências, p. 149
  • Requisitos. Pré-requisitos do negociador, p. 37

T

  • Tática e estratégias, p. 77
  • Tempo. Triângulo da negociação.Tempo, informação e poder, p. 111
  • Triângulo da negociação. Tempo, informação e poder, p. 111
  • Tudo é negociação. Será?, p. 28

V

  • Visões distorcidassobre negociação, p. 23

Recomendações

Capa do livro: Reflexões Sobre a Escola, Mauro Calixta Tavares

Reflexões Sobre a Escola

 Mauro Calixta TavaresISBN: 978853622002-4Páginas: 160Publicado em: 19/05/2008

Versão impressa

de R$ 79,90* porR$ 59,93em 2x de R$ 29,96Adicionar ao
carrinho

Versão digital

de R$ 57,70* porR$ 43,28 Adicionar eBook
ao carrinho
Capa do livro: Manual de Criatividade Aplicada, Ernesto Artur Berg

Manual de Criatividade Aplicada

 Ernesto Artur BergISBN: 978853624672-7Páginas: 175Publicado em: 04/06/2014

Versão impressa

R$ 79,90em 3x de R$ 26,63Adicionar ao
carrinho

Versão digital

R$ 57,70em 2x de R$ 28,85Adicionar eBook
ao carrinho
Capa do livro: Motivado para Vender e Vencer, Marco Aurélio Gonçalves

Motivado para Vender e Vencer

3ª EdiçãoMarco Aurélio GonçalvesISBN: 853620895-3Páginas: 102Publicado em: 19/01/2005

Versão impressa

R$ 59,90em 2x de R$ 29,95Adicionar ao
carrinho
Capa do livro: Fintechs & Law, Editors: Maria Lucia L. M. Pádua Lima, Rodrigo Dias da Rocha Vianna

Fintechs & Law

 Editors: Maria Lucia L. M. Pádua Lima, Rodrigo Dias da Rocha ViannaISBN: 978652630825-7Páginas: 432Publicado em: 19/09/2023

Versão impressa

R$ 199,90em 6x de R$ 33,32Adicionar ao
carrinho

Versão digital

R$ 139,90em 5x de R$ 27,98Adicionar eBook
ao carrinho