Controladoria de Gestão para o Segmento Comercial - Teoria e Estudo de Caso

Ariovaldo Mambrini

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FICHA TÉCNICA
Autor(es): Ariovaldo Mambrini
ISBN: 978853623446-5
Acabamento: Brochura
Número de Páginas: 290
Publicado em: 31/08/2011
Área(s): Contabilidade - Controladoria
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SINOPSE

O atual cenário de negócios é um desafio permanente à boa gestão dos negócios empresariais. As empresas, principalmente aquelas de controle familiar, buscam de maneira intensiva meios de se adequarem e reagirem às constantes mudanças ambientais por meio da otimização do desempenho e do controle empresarial, a fim de se manterem agregando valor a seus acionistas, clientes e funcionários. Nesse contexto, necessitam reestruturar suas gestões, alterando e ampliando suas estruturas informacionais e tecnológicas, de forma a obterem um adequado controle de suas atividades estratégicas e operacionais como premissa à obtenção da desejada eficácia. Assim, a Controladoria, cuja função básica é gerenciar os sistemas de informações de controle e avaliação do desempenho empresarial, bem como apoiar os gestores nas tomadas de decisões, reveste-se de importância dentro do contexto organizacional, principalmente por oferecer instrumentos que viabilizam o processo de gestão empresarial.

AUTOR(ES)

Ariovaldo Mambrini é Mestre em Engenharia de Produção com Ênfase em Finanças pela Universidade Federal de Santa Catarina (2002); graduado em Ciências Contábeis pela Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana (1990). Atualmente é Professor titular da Faculdade de Jandaia do Sul nos cursos de Ciências Contábeis, nas disciplinas de Contabilidade de Custos, Análise de Custos e Controladoria I e II e Cursos Tecnológicos nas disciplinas de Gestão de Projetos, Planejamento e Controle de Produção e Sistemas de Custos e Formação de Preços. Atua também em cursos de Pós-graduação pelos Institutos ESAP, Faculdades Maringá e PUCPR. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Controladoria, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão, contabilidade, controladoria, controle e custos.

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APLICAÇÃO:

Esta obra destina-se a profissionais que militam nas áreas de Contabilidade, Controladoria, Administração, Economia, Engenharia de Produção, acadêmicos dos cursos dessas mesmas áreas, bem como livro-texto para professores que também trabalham com essas disciplinas.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

1 - O SISTEMA EMPRESA

1.1 Caracterização de Empresas Comerciais

1.1.1 Classificação das Empresas por Tamanho

1.2 Filosofia, Objetivos e Visão Sistêmica

1.2.1 Filosofia Empresarial

1.2.2 Objetivos da Empresa

1.2.3 A Empresa Como um Sistema Aberto e Dinâmico .

1.2.4 Subsistemas Empresariais

2 - GESTÃO EMPRESARIAL

2.1 Gestão Estratégica

2.2 Gestão do Conhecimento

2.3 Gestão de Pessoas

2.3.1 Gestão de Pessoas por Competências

2.3.2 Avaliação de Desempenho

2.4 Gestão Econômica

2.4.1 Medida da Eficácia da Empresa

2.4.2 Processo de Geração do Lucro .

2.4.3 Responsabilidade pela Geração do Lucro

2.4.4 Papel dos Gestores

2.4.5 Informação para Gestão

2.4.6 Aspectos Operacionais, Financeiros e Econômicos das Atividades

2.4.7 Síntese das Premissas Básicas do Gecon

2.5 Gestão Financeira

2.5.1 As Quatro Áreas Básicas em Finanças

2.5.2 Aspectos da Administração Financeira

2.5.3 Funções do Analista

2.5.4 Instrumento de Trabalho do Analista

2.6 Gestão Familiar

2.7 Gestão por Processos

2.7.1 A Gestão da Empresa sob a Abordagem Departamental .

2.7.2 A Gestão da Empresa Comercial Sob a Abordagem dos P rocessos

2.7.3 A Controladoria na Transição para a Gestão na Persp ectiva dos Processos

2.8 Modelo de Gestão Empresarial

2.8.1 Processo de Gestão Empresarial

2.8.1.1 Planejamento

2.8.1.2 Execução

2.8.1.3 Controle

3 - SISTEMA DE INFORMAÇÕES

3.1 Visão do Sistema de Informações

3.1.1 Distinção Entre Dados, Informação e Conhecimento

3.1.2 Paradoxo Quantidade versus Qualidade das Informações

3.1.3 Sistema de Informações Contábil

3.1.4 Sistema de Informações Gerencial

3.1.5 Relatórios Contábeis-Gerenciais

3.1.5.1 Relatórios normativos

3.1.5.2 Relatórios gerenciais

3.2 Instrumentos Informativos de Suporte ao Processo Decisório

3.2.1 Análise da Relação Custo - Volume - Lucro.

3.2.2 Análise das Demonstrações Contábeis

3.2.3 Análise Financeira Avançada

3.2.3.1 Capital de giro

3.2.3.2 A alavancagem

3.2.3.3 EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization

3.2.3.4 Análise de investimentos de capital

3.2.3.5 Valor econômico adicionado

3.2.3.6 Indicadores não financeiros

4 - CONTROLADORIA

4.1 Origem e Desenvolvimento da Controladoria

4.2 O Entendimento de Controladoria

4.3 Vértices da Controladoria

4.4 Posicionamento da Controladoria

4.5 A Missão e Objetivos da Controladoria.

4.6 Funções da Controladoria no Processo de Gestão

4.6.1 Funções da Controladoria na Etapa do Planejamento

4.6.2 Funções da Controladoria na Etapa de Execução

4.6.3 Funções da Controladoria na Etapa do Controle

4.6.4 Funções do Controller no Suporte à Melhoria da Performance dos Gestores

5 - UMA SUGESTÃO DE METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO DE CONTROLADORIA DE GESTÃO

5.1 Sensibilização da Alta Administração da Empresa

5.2 Levantamento das Características Principais da Empresa

5.2.1 Estrutura Organizacional da Empresa

5.2.2 Mapeamento dos Processos Operacionais e das Atividades

5.2.3 Identificação dos Eventos e o Posicionamento na Cad eia Produtiva

5.2.4 Sistema de Informações e de Relatórios

5.2.5 Sistema de Apuração de Custos

5.2.6 Identificação das Práticas Gerenciais Existentes

5.3 Projeção do Modelo de Controladoria

5.4 Desenvolvimento e Implantação do Projeto de Control adoria

5.4.1 Desenvolvimento do Projeto de Controladoria

5.4.2 Implementação do Projeto de Controladoria

5.5 Delineamento do Projeto de Controladoria e suas Limitações

5.5.1 Captação e Processamento das Informações

5.5.2 Características Básicas do Projeto

5.5.3 Limitações

6 - UMA SUGESTÃO DE CONFIGURAÇÃO DE CONTROLADORIA DE GESTÃO COMO UNIDADE ADMINISTRATIVA PARA UMA EMPRESA COMERCIAL

6.1 Configuração da Sugestão de Controladoria Para Uma Pequena Empresa Comercial

6.1.1 Configuração da Sugestão de Controladoria Para a Fa se de Planejamento da Empresa

6.1.1.1 Sugestão de atuação da controladoria no planejamento estratégico

6.1.1.2 Sugestão de atuação da controladoria no planejamento operacional

6.1.1.3 Sugestão de atuação da controladoria no orçamento empresarial

6.1.2 Configuração da Sugestão de Controladoria Para a Fa se de Controle da Empresa

6.1.2.1 Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle econômico .

6.1.2.2 Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle financeiro

6.1.2.3 Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle social

6.1.2.4 Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle estratégico

6.2 Contribuições e Limitações da Sugestão de Controlad oria ao Processo Decisório .

6.2.1 Contribuições da Proposta ao Processo de Gestão .

6.2.2 Aspectos Facilitadores na Implementação .

6.2.3 Limitações da Proposta .

6.2.4 Configuração da Sugestão de Atuação da Controladori a no Controle Global

7 - CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS .

ÍNDICE ALFABÉTICO

A

  • Abordagem de processos. Gestão da empresa comercial sob a abordagem dos processos
  • Abordagem departamental. Gestão da empresa sob a abordagem departamental
  • Administração da empresa. Sensibilização da alta administração da empresa
  • Administração financeira. Aspectos .
  • Alavancagem .
  • Análise da relação custo. Volume. Lucro
  • Análise das demonstrações contábeis
  • Análise de investimentos de capital
  • Análise financeira avançada
  • Analista. Funções do analista .
  • Analista. Instrumento de trabalho do analista .
  • Apuração de custos. Sistema .
  • Aspectos da administração financeira .
  • Aspectos facilitadores na implementação .
  • Atividade desenvolvida. Aspectos operacionais, financeiros e econômicos das atividades
  • Atividade. Mapeamento dos processos operacionais e das atividades
  • Avaliação de desempenho.

C

  • Cadeia produtiva. Identificação dos eventos e o posicionamento na cadeia produtiva
  • Capital de giro .
  • Capital. Análise de investimentos de capital
  • Captação e processamento das informações .
  • Características básicas do projeto
  • Caracterização de empresas comerciais .
  • Classificação das empresas por tamanho .
  • Competência. Gestão de pessoas por competências
  • Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle econômico
  • Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle estratégico
  • Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle financeiro
  • Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle global
  • Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle social
  • Configuração da sugestão de controladoria para a fase de controle da empresa
  • Configuração da sugestão de controladoria para a fase de planejamento da empresa
  • Configuração da sugestão de controladoria para um a pequena empresa comercial
  • Conhecimento. Distinção entre dados, informação e conhecimento
  • Conhecimento. Gestão do conhecimento .
  • Considerações finais .
  • Contribuições da proposta ao processo de gestão .
  • Contribuições e limitações da sugestão de control adoria ao processo decisório .
  • Controladoria ao processo decisório. Contribuiçõe se limitações da sugestão
  • Controladoria na transição para a gestão na perspectiva dos processos
  • Controladoria no controle econômico. Configuração da sugestão de atuação
  • Controladoria no controle estratégico. Configuração da sugestão de atuação
  • Controladoria no controle financeiro. Configuraçã o da sugestão de atuação
  • Controladoria no controle social. Configuração da sugestão de atuação
  • Controladoria para a fase de controle da empresa. Configuração da sugestão
  • Controladoria .
  • Controladoria. Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle global
  • Controladoria. Entendimento .
  • Controladoria. Funções da controladoria na etapa do planejamento
  • Controladoria. Funções da controladoria no processo de gestão
  • Controladoria. Missão e objetivos da controladoria
  • Controladoria. Posicionamento da controladoria .
  • Controladoria. Projeção do modelo de controladoria
  • Controladoria. Sugestão de atuação da controladoria no orçamento empresarial
  • Controladoria. Sugestão de configuração de contro ladoria de gestão como unidade administrativa para uma empresa comercial
  • Controladoria. Uma sugestão de metodologia de imp lantação de controladoria de gestão .
  • Controladoria. Vértices da controladoria
  • Controle global. Configuração da sugestão de atuação da controladoria no controle global
  • Controle .
  • Controle. Funções da controladoria na etapa do controle
  • Controller. Funções do controller no suporte à melhoria da performance dos gestores
  • Custo. Análise da relação custo. Volume. Lucro

D

  • Dados. Distinção entre dados, informação e conhecimento
  • Delineamento do projeto de controladoria e suas limitações
  • Demonstrações contábeis. Análise
  • Desempenho. Avaliação de desempenho .
  • Desenvolvimento do projeto de controladoria .
  • Desenvolvimento e implantação do projeto de controladoria
  • Dinamismo. Empresa como um sistema aberto e dinâmico
  • Distinção entre dados, informação e conhecimento

E

  • Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization. EBITDA
  • EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization
  • Eficácia. Medida da eficácia da empresa
  • Empresa comercial. Sugestão de configuração de controladoria de gestão como unidade administrativa para uma empresa comercial
  • Empresa como um sistema aberto e dinâmico .
  • Empresa. Classificação das empresas por tamanho .
  • Empresa. Filosofia empresarial .
  • Empresa. Levantamento das características principais da empresa
  • Empresa. Medida da eficácia da empresa
  • Empresa. Objetivos da empresa .
  • Empresa. Sistema empresa .
  • Empresa. Subsistemas empresariais .
  • Empresas comerciais. Caracterização .
  • Entendimento de controladoria .
  • Estrutura organizacional da empresa .
  • Execução .
  • Execução. Funções da controladoria na etapa de execução

F

  • Filosofia empresarial .
  • Filosofia, objetivos e visão sistêmica
  • Finança. Quatro áreas básicas em finanças
  • Funções da controladoria na etapa de execução .
  • Funções da controladoria na etapa do controle .
  • Funções da controladoria na etapa do planejamento
  • Funções da controladoria no processo de gestão .
  • Funções do analista .
  • Funções do controller no suporte à melhoria da performance dos gestores

G

  • Gecon. Síntese das premissas básicas do Gecon
  • Geração de lucro. Responsabilidade .
  • Geração do lucro. Processo .
  • Gestão da empresa comercial sob a abordagem dos processos
  • Gestão da empresa sob a abordagem departamental.
  • Gestão de pessoas por competências
  • Gestão de pessoas .
  • Gestão do conhecimento .
  • Gestão econômica .
  • Gestão empresarial .
  • Gestão empresarial. Modelo .
  • Gestão empresarial. Processo .
  • Gestão estratégica
  • Gestão familiar .
  • Gestão financeira .
  • Gestão por processos .
  • Gestão. Controladoria na transição para a gestão na perspectiva dos processos
  • Gestão. Funções da controladoria no processo de gestão
  • Gestão. Informação para gestão .
  • Gestor. Funções do controller no suporte à melhoria da performance dos gestores
  • Gestor. Papel dos gestores .
  • Giro. Capital de giro .

I

  • Identificação das práticas gerenciais existentes
  • Identificação dos eventos e o posicionamento na cadeia produtiva
  • Implementação do projeto de controladoria .
  • Implementação. Aspectos facilitadores na implementação
  • Indicadores não financeiros .
  • Informação para gestão .
  • Informação. Captação e processamento das informações
  • Informação. Distinção entre dados, informação e conhecimento
  • Informação. Sistema de informações e de relatórios
  • Informações contábil. Sistema
  • Informações gerencial. Sistema .
  • Informações. Paradoxo quantidade versus qualidade das informações
  • Instrumento de trabalho do analista .
  • Instrumentos informativos de suporte ao processo decisório
  • Introdução .

L

  • Levantamento das características principais da empresa
  • Limitações da proposta .
  • Limitações .
  • Lucro. Análise da relação custo. Volume
  • Lucro. Processo de geração do lucro.

M

  • Mapeamento dos processos operacionais e das atividades
  • Medida da eficácia da empresa
  • Metodologia. Uma sugestão de metodologia de implantação de controladoria de gestão .
  • Missão e objetivos da controladoria .
  • Modelo de gestão empresarial .

O

  • Objetivos da empresa .
  • Orçamento empresarial. Sugestão de atuação da controladoria no orçamento empresarial
  • Organização. Estrutura organizacional da empresa
  • Origem e desenvolvimento da controladoria .

P

  • Papel dos gestores .
  • Paradoxo quantidade versus qualidade das informações .
  • Pequena empresa comercial. Configuração da sugestão de controladoria para uma pequena empresa comercial
  • Pessoas. Gestão de pessoas .
  • Planejamento da empresa. Configuração da sugestão de controladoria para a fase de planejamento da empresa
  • Planejamento estratégico. Sugestão de atuação da controladoria no planejamento estratégico
  • Planejamento operacional. Sugestão de atuação da controladoria no planejamento operacional
  • Planejamento .
  • Planejamento. Funções da controladoria na etapa do planejamento
  • Posicionamento da controladoria .
  • Prática gerencial. Identificação das práticas gerenciais existentes
  • Processamento e captação das informações .
  • Processo de geração do lucro .
  • Processo de gestão empresarial .
  • Processo de gestão. Contribuições da proposta .
  • Processo decisório. Instrumentos informativos de suporte ao processo decisório .
  • Processo. Controladoria na transição para a gestão na perspectiva dos processos
  • Processo. Mapeamento dos processos operacionais e das atividades
  • Projeção do modelo de controladoria .
  • Projeto de controladoria. Delineamento do projeto de controladoria e suas limitações .
  • Projeto de controladoria. Desenvolvimento .
  • Projeto de controladoria. Implementação .
  • Projeto de controladorias. Desenvolvimento e implantação do projeto de controladoria

Q

  • Qualidade. Paradoxo quantidade versus qualidade das informações
  • Quantidade. Paradoxo quantidade versus qualidade das informações

R

  • Referências
  • Relatório. Sistema de informações e de relatórios
  • Relatórios contábeis-gerenciais
  • Relatórios gerenciais .
  • Relatórios normativos .
  • Responsabilidade pela geração do lucro .

S

  • Sensibilização da alta administração da empresa .
  • Síntese das premissas básicas do Gecon
  • Sistema aberto. Empresa como um sistema aberto e dinâmico
  • Sistema de apuração de custos .
  • Sistema de informações contábil
  • Sistema de informações e de relatórios .
  • Sistema de informações gerencial .
  • Sistema de informações .
  • Sistema de informações. Visão .
  • Sistema empresa.
  • Subsistemas empresariais .
  • Sugestão de atuação da controladoria no orçamento empresarial
  • Sugestão de atuação da controladoria no planejame nto estratégico
  • Sugestão de atuação da controladoria no planejame nto operacional
  • Sugestão de configuração de controladoria de gest ão como unidade administrativa para uma empresa comercial

U

  • Uma sugestão de metodologia de implantação de con troladoria de gestão

V

  • Valor econômico adicionado .
  • Vértices da controladoria
  • Visão do sistema de informações .
  • Visão sistêmica. Filosofia, objetivos e visão sistêmica
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