20 Métodos Imbatíveis para Tomar Decisões Acertadas

Ernesto Artur Berg

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Ficha técnica

Autor(es): Ernesto Artur Berg

ISBN v. impressa: 978853625866-9

ISBN v. digital: 978853625903-1

Acabamento: Brochura

Número de páginas: 162

Publicado em: 02/06/2016

Área(s): Administração

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Sinopse

Todos os dias temos que tomar inúmeras decisões, desde as mais triviais, como qual programa assistir na televisão, até as mais complexas, como que carreira seguir na profis­são. Embora o computador, a internet e as novas tecnolo­gias auxiliem nos processos de tomada de decisão, muitos são difíceis de entender e aplicar por conta de sua com­plexidade. Este livro desmistifica o assunto e mostra, de forma prática e objetiva, como tomar as melhores decisões e resolver problemas eficazmente.

A obra é única no gênero, pois aborda três áreas distintas de tomada de decisão: área lógica, criativa e comporta­mental. Todas contêm inúmeras técnicas e exemplos práti­cos de utilização que o ajudarão a tomar decisões acer­tadas e como implantá-las. Tudo que o leitor tem a fazer é colocar em prática os métodos, dicas e procedimentos apresentados pelo autor, que os utiliza exaustivamente em sua vida profissional, inicialmente como executivo e, mais tarde, como consultor organizacional.

Técnicas como Análise do Campo de Forças, Matriz De­cisória, SWOT, Brainstorming, Espinha de Peixe, Método da Decisão Intuitiva, são apresentados detalhadamente – passo a passo – de como utilizá-los e obter resultados práticos. Livro fundamental tanto para iniciantes quanto profissionais experientes, que precisam tomar decisões e resolver problemas, sejam eles simples ou complexos.

Autor(es)

ERNESTO ARTUR BERG
Administrador e Sociólogo, for­mado pela FAE Centro Universi­tário. Pós-Graduado em Administração Pública pela Fundação Getulio Vargas. Sócio-Diretor da Berg & Cia. Ltda. Presta consulto­ria e ministra cursos nas áreas de Administração do Tempo, Nego­ciação, Administração de Confli­tos, Desenvolvimento de Equipe, Criatividade, Tomada de Decisão, Gestão de Mudanças, Desen­volvimento Gerencial e Organiza­cional. É convidado regularmente como conferencista para minis­trar palestras em congressos e encontros nacionais sobre temas como: Negociação, Criatividade, Liderança, Gestão do Tempo e Ad­ministração de Conflitos. Coman­dou a área de desenvolvimento gerencial do Serviço Federal de Processamento de Dados – SER­PRO, em Curitiba e Brasília. Foi consultor sênior da Alexander Proudfoot Company, São Paulo. Prestou consultoria e conduziu cursos e seminários para mais de 500 empresas, dentre elas: Petro­bras, Coca-Cola, Embratel, Correios, Citibank, Companhia Vale do Rio Doce, Bosch do Brasil, O Boticário, Siemens, Renault, Unimed, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Tribunal de Contas da União, Construtora Camargo Correa, ASEA Brown Boveri, BASF, Petrobras Distribuidora, TNT Logistics, Trans­petro, Electrolux, DTCOM, Sebrae, Organização das Cooperativas do Brasil, Coamo, IOB.

Contatos:

www.quebrandobarreiras.com.br

berg@quebrandobarreiras.com.br

ernestoberg@yahoo.com.br

Sumário

1 O QUE É TOMADA DE DECISÃO

2 VOCÊ TOMA DECISÕES LÓGICAS OU CRIATIVAS?

3 DEZ ERROS COMUNS NA TOMADA DE DECISÃO

PARTE I: MÉTODOS LÓGICOS DE TOMADA DE DECISÃO

I ANÁLISE QUANTITATIVA DE PRÓS E CONTRAS

II QUADRO DE IDEIAS

III TÉCNICA 4W1H

IV ANÁLISE DO CAMPO DE FORÇAS

V MÉTODO SMART

VI MATRIZ DECISÓRIA

VII RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (PROBLEM SOLVING)

VIII ANÁLISE SWOT

IX ANÁLISE DE PARETO

X ÁRVORE DECISÓRIA

PARTE II: MÉTODOS CRIATIVOS DE TOMADA DE DECISÃO

I TÉCNICA SCAMPER

II BRAINSTORMING

III MÉTODO DA DECISÃO INTUITIVA

IV BRAINWRITING (MÉTODO 6-1-3)

V ESPINHA DE PEIXE

VI SOLO BRAINWRITING

PARTE III: MÉTODOS COMPORTAMENTAIS DE TOMADA DE DECISÃO

I ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

II NEGOCIAÇÃO

III ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

IV LIDERANÇA

ANEXO I

ANEXO II

REFERÊNCIAS

Índice alfabético

A

  • Administração de conflitos. Métodos comportamentais de tomada de decisão
  • Administração do tempo. Métodos comportamentais de tomada de deci-são
  • Análise de Pareto. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Análise do campo de forças. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Análise quantitativa de prós e contras. Lógica. Métodos lógicos de toma-da de decisão
  • Análise swot. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Anexo I
  • Anexo II
  • Árvore decisória. Métodos lógicos de tomada de decisão

B

  • Brainstorming. Métodos criativos de tomada de decisão
  • Brainwriting (método 6-1-3). Métodos criativos de tomada de decisão

C

  • Campo das forças. Análise do campo de forças. Métodos lógicos de to-mada de decisão
  • Comportamento. Métodos comportamentais de tomada de decisão
  • Conceito. O que é tomada de decisão
  • Contras. Análise quantitativa de prós e contras. Métodos lógicos de to-mada de decisão
  • Criatividade. Métodos criativos de tomada de decisão
  • Criatividade. Você toma decisões lógicas ou criativas?

D

  • Decisão. Árvore decisória. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Decisão. Matriz decisória. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Decisão. O que é tomada de decisão
  • Dez erros comuns na tomada de decisão

E

  • Erros. Dez erros comuns na tomada de decisão
  • Espinha de peixe. Métodos criativos de tomada de decisão

I

  • Ideias. Quadro de ideias. Métodos lógicos de tomada de decisão

L

  • Liderança. Métodos comportamentais de tomada de decisão
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Análise de pareto
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Análise do campo de forças
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Análise quantitativa de prós e contras
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Análise Swot
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Árvore decisória
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Matriz decisória
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Método smart
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Quadro de ideias
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Resolução de problemas (problem solving)
  • Lógica. Métodos lógicos de tomada de decisão. Técnica 4W1H
  • Lógica. Você toma decisões lógicas ou criativas?

M

  • Matriz decisória. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Método da decisão intuitiva. Métodos criativos de tomada de decisão
  • Método smart. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Métodos comportamentais de tomada de decisão
  • Métodos comportamentais de tomada de decisão. Administração de conflitos
  • Métodos comportamentais de tomada de decisão. Administração do tempo
  • Métodos comportamentais de tomada de decisão. Liderança
  • Métodos comportamentais de tomada de decisão. Negociação
  • Métodos criativos de tomada de decisão
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Brainstorming
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Brainwriting (método 6-1-3)
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Espinha de peixe
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Método da decisão intuitiva
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Solo Brainwriting
  • Métodos criativos de tomada de decisão. Técnica scamper
  • Métodos lógicos de tomada de decisão

N

  • Negociação. Métodos comportamentais de tomada de decisão

P

  • Pareto. Análise de Pareto. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Problem solving. Resolução de problemas (problem solving). Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Problemas. Resolução de problemas (problem solving). Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Prós. Análise quantitativa de prós e contras. Métodos lógicos de tomada de decisão

Q

  • Quadro de ideias. Métodos lógicos de tomada de decisão

R

  • Referências
  • Resolução de problemas (problem solving). Métodos lógicos de tomada de decisão

S

  • Smart. Método smart. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Solo Brainwriting. Métodos criativos de tomada de decisão
  • Swot. Análise swot. Métodos lógicos de tomada de decisão

T

  • Técnica 4w1h. Métodos lógicos de tomada de decisão
  • Técnica scamper. Métodos criativos de tomada de decisão
  • Tomada de decisão. Dez erros comuns na tomada de decisão
  • Tomada de decisão. Métodos lógicos
  • Tomada de decisão. O que é tomada de decisão
  • Tomada de decisão. Você toma decisões lógicas ou criativas?

V

  • Você toma decisões lógicas ou criativas?

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