
Profissional do Atendimento do Século XXI, O
2ª Edição Paulo Roberto Gomes* Desconto não cumulativo com outras promoções, incluindo P.A.P. e Cliente Fiel
Ficha técnica
Autor(es): Paulo Roberto Gomes
ISBN: 857394348-3
Edição/Tiragem: 2ª Edição
Acabamento: Brochura
Formato: 15,0x21,0 cm
Peso: 148grs.
Número de páginas: 94
Publicado em: 15/01/2001
Área(s): Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing
Sinopse
NESTE VOLUME: * PREPARANDO-SE PARA VENDER UM SHOW DE ORGANIZAÇÃO
* ABRINDO AS PORTAS PARA A NEGOCIAÇÃO
* DEMONSTRAÇÃO DE UM VERDADEIRO ESPETÁCULO DE VENDAS
* FECHANDO AS VENDAS COM SATISFAÇÃO MÚTUA
* PÓS-VENDAS - O REGRESSO DO CLIENTE
* MOTIVADO PARA ATENDER
* MENSAGENS
* OS DEZ MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO
* O PODER DO COMPROMETIMENTO
* O FINAL É O INÍCIO
* AVALIAÇÃO
* ABRINDO AS PORTAS PARA A NEGOCIAÇÃO
* DEMONSTRAÇÃO DE UM VERDADEIRO ESPETÁCULO DE VENDAS
* FECHANDO AS VENDAS COM SATISFAÇÃO MÚTUA
* PÓS-VENDAS - O REGRESSO DO CLIENTE
* MOTIVADO PARA ATENDER
* MENSAGENS
* OS DEZ MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO
* O PODER DO COMPROMETIMENTO
* O FINAL É O INÍCIO
* AVALIAÇÃO
Recomendações
Manual de Atendimento ao Cliente
Ernesto Artur BergISBN: 978853624414-3Páginas: 166Publicado em: 12/09/2013Versão impressa
R$ 79,90em 3x de R$ 26,63Adicionar aocarrinho
Versão digital
R$ 57,70em 2x de R$ 28,85Adicionar eBookao carrinho
Motivado para Vender e Vencer
3ª EdiçãoMarco Aurélio GonçalvesISBN: 853620895-3Páginas: 102Publicado em: 19/01/2005Versão impressa
R$ 69,90em 2x de R$ 34,95Adicionar aocarrinho
Pequena Empresa & Competitividade - Desafios e Oportunidades
Moisés Francisco Farah Jr.ISBN: 853620755-8Páginas: 250Publicado em: 23/08/2004Versão impressa
R$ 119,90em 4x de R$ 29,98Adicionar aocarrinho
Versão digital
R$ 84,70em 3x de R$ 28,23Adicionar eBookao carrinho
Estratégia na Advocacia
5ª Edição - Revista e Atualizada e AmpliadaLara SelemISBN: 978652630843-1Páginas: 278Publicado em: 31/07/2023Versão impressa
de R$ 149,90* porR$ 134,91em 5x de R$ 26,98Adicionar aocarrinho
Versão digital
de R$ 104,70* porR$ 94,23em 3x de R$ 31,41Adicionar eBookao carrinho