Capa do livro: Profissional do Atendimento do Século XXI, O - 2ª Edição, Paulo Roberto Gomes

Profissional do Atendimento do Século XXI, O

2ª Edição Paulo Roberto Gomes

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Ficha técnica

Autor(es): Paulo Roberto Gomes

ISBN: 857394348-3

Edição/Tiragem: 2ª Edição

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 148grs.

Número de páginas: 94

Publicado em: 15/01/2001

Área(s): Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing

Sinopse

NESTE VOLUME: * PREPARANDO-SE PARA VENDER UM SHOW DE ORGANIZAÇÃO
* ABRINDO AS PORTAS PARA A NEGOCIAÇÃO
* DEMONSTRAÇÃO DE UM VERDADEIRO ESPETÁCULO DE VENDAS
* FECHANDO AS VENDAS COM SATISFAÇÃO MÚTUA
* PÓS-VENDAS - O REGRESSO DO CLIENTE
* MOTIVADO PARA ATENDER
* MENSAGENS
* OS DEZ MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO
* O PODER DO COMPROMETIMENTO
* O FINAL É O INÍCIO
* AVALIAÇÃO

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