Gestão e Sustentabilidade Corporativa

Carlos Alberto Ferraiuolo Junior

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Ficha técnica

Autor(es): Carlos Alberto Ferraiuolo Junior

ISBN v. impressa: 978853625277-3

ISBN v. digital: 978853626145-4

Acabamento: Brochura

Número de páginas: 104

Publicado em: 23/07/2015

Área(s): Administração

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Sinopse

A presente obra convida o leitor a refletir a respeito dos novos desafios da gestão corporativa na era do conhecimento, passando por temas como: desenvolvimento sustentável, sustentabilidade corporativa, relacionamento entre empresas e seusstakeholders, relacionamento com clientes, lucro e geração de valor no longo prazo, interesses corporativos versus ética, novas formas de liderança etc.

É um livro de fácil leitura que trata destes assuntos de maneira descomplicada por meio de histórias, personagens e diálogos. Todo o conteúdo tratado aqui foi objeto de estudo, reflexão e práticas que se relacionam diretamente com a vida profissional do autor.

Autor(es)

CARLOS ALBERTO FERRAIUOLO JUNIOR

MBA em Gestão Estratégica de Empresas pelo Instituto Superior de Administração e Economia – ISAE/FGV. Formado em Engenharia de Software pela Universidade Federal do Paraná – UFPR. Coordenador de Tecnologia e Informação para o Varejo no Grupo Boticário. Atua há 20 anos na área de tecnologia e é especialista em soluções tecnológicas voltadas para as áreas de E-CommerceMobile-Commerce, CRM,Marketing Digital, Contact Centers e Business Inteligence.

Sumário

DECLARAÇÃO DA INTERDEPENDÊNCIA, p. 11

INTRODUÇÃO, p. 13

1 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, p. 17

2 SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA, p. 21

3 STAKEHOLDERS, p. 31

4 O CLIENTE, p. 33

5 O CLIENTE FIEL, p. 39

6 ATIVOS E PASSIVOS INTANGÍVEIS VS ATIVOS E PASSIVOS TANGÍVEIS, p. 47

7 LUCRO CONTÁBIL E LUCRO ECONÔMICO, p. 51

8 LUCRO DA EMPRESA, LUCRO DO ACIONISTA OU COTISTA (SHAREHOLDER) E A GERAÇÃO DE VALOR NO LONGO PRAZO, p. 57

9 OS INTERESSES, O SIGNIFICADO E A ÉTICA, p. 61

10 LÍDERES E A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, p. 67

11 QUEM É O NOSSO AMIGO?, p. 77

REFERÊNCIAS, p. 91

Índice alfabético

A

  • Acionista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
  • Amizade. Quem é o nosso amigo?, p. 77
  • Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47

C

  • Cliente fiel, p. 39
  • Cliente, p. 33
  • Corporação. Sustentabilidade corporativa, p. 21
  • Cotista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57

D

  • Declaração da interdependência, p. 11
  • Desenvolvimento sustentável, p. 17

E

  • Empresa. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
  • Estrutura organizacional. Líderes e a estrutura organizacional, p. 67
  • Ética. Interesses, o significado e a ética, p. 61

F

  • Fidelidade. Cliente fiel, p. 39

G

  • Geração de valor a longo prazo. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57

I

  • Interdependência. Declaração da interdependência, p. 11
  • Interesses, o significado e a ética, p. 61
  • Introdução, p. 13

L

  • Líderes e a estrutura organizacional, p. 67
  • Lucro contábil e lucro econômico, p. 51

P

  • Passivo. Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47

R

  • Referências, p. 91
  • Relacionamento. Quem é o nosso amigo?, p. 77

S

  • Shareholder. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (sharehol-der) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
  • Stakeholders, p. 31
  • Sustentabilidade corporativa, p. 21
  • Sustentabilidade. Desenvolvimento sustentável, p. 17

T

  • Tangibilidade. Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47

V

  • Valor a longo prazo. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57

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