Gestão e Sustentabilidade Corporativa
Carlos Alberto Ferraiuolo JuniorTambém
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Ficha técnica
Autor(es): Carlos Alberto Ferraiuolo Junior
ISBN v. impressa: 978853625277-3
ISBN v. digital: 978853626145-4
Acabamento: Brochura
Número de páginas: 104
Publicado em: 23/07/2015
Área(s): Administração
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Sinopse
A presente obra convida o leitor a refletir a respeito dos novos desafios da gestão corporativa na era do conhecimento, passando por temas como: desenvolvimento sustentável, sustentabilidade corporativa, relacionamento entre empresas e seusstakeholders, relacionamento com clientes, lucro e geração de valor no longo prazo, interesses corporativos versus ética, novas formas de liderança etc.
É um livro de fácil leitura que trata destes assuntos de maneira descomplicada por meio de histórias, personagens e diálogos. Todo o conteúdo tratado aqui foi objeto de estudo, reflexão e práticas que se relacionam diretamente com a vida profissional do autor.
Autor(es)
CARLOS ALBERTO FERRAIUOLO JUNIOR
MBA em Gestão Estratégica de Empresas pelo Instituto Superior de Administração e Economia – ISAE/FGV. Formado em Engenharia de Software pela Universidade Federal do Paraná – UFPR. Coordenador de Tecnologia e Informação para o Varejo no Grupo Boticário. Atua há 20 anos na área de tecnologia e é especialista em soluções tecnológicas voltadas para as áreas de E-Commerce, Mobile-Commerce, CRM,Marketing Digital, Contact Centers e Business Inteligence.
Sumário
DECLARAÇÃO DA INTERDEPENDÊNCIA, p. 11
INTRODUÇÃO, p. 13
1 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, p. 17
2 SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA, p. 21
3 STAKEHOLDERS, p. 31
4 O CLIENTE, p. 33
5 O CLIENTE FIEL, p. 39
6 ATIVOS E PASSIVOS INTANGÍVEIS VS ATIVOS E PASSIVOS TANGÍVEIS, p. 47
7 LUCRO CONTÁBIL E LUCRO ECONÔMICO, p. 51
8 LUCRO DA EMPRESA, LUCRO DO ACIONISTA OU COTISTA (SHAREHOLDER) E A GERAÇÃO DE VALOR NO LONGO PRAZO, p. 57
9 OS INTERESSES, O SIGNIFICADO E A ÉTICA, p. 61
10 LÍDERES E A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, p. 67
11 QUEM É O NOSSO AMIGO?, p. 77
REFERÊNCIAS, p. 91
Índice alfabético
A
- Acionista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
- Amizade. Quem é o nosso amigo?, p. 77
- Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47
C
- Cliente fiel, p. 39
- Cliente, p. 33
- Corporação. Sustentabilidade corporativa, p. 21
- Cotista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
D
- Declaração da interdependência, p. 11
- Desenvolvimento sustentável, p. 17
E
- Empresa. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
- Estrutura organizacional. Líderes e a estrutura organizacional, p. 67
- Ética. Interesses, o significado e a ética, p. 61
F
- Fidelidade. Cliente fiel, p. 39
G
- Geração de valor a longo prazo. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
I
- Interdependência. Declaração da interdependência, p. 11
- Interesses, o significado e a ética, p. 61
- Introdução, p. 13
L
- Líderes e a estrutura organizacional, p. 67
- Lucro contábil e lucro econômico, p. 51
P
- Passivo. Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47
R
- Referências, p. 91
- Relacionamento. Quem é o nosso amigo?, p. 77
S
- Shareholder. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (sharehol-der) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
- Stakeholders, p. 31
- Sustentabilidade corporativa, p. 21
- Sustentabilidade. Desenvolvimento sustentável, p. 17
T
- Tangibilidade. Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis, p. 47
V
- Valor a longo prazo. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo, p. 57
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