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Gestão e Sustentabilidade Corporativa

Carlos Alberto Ferraiuolo Junior

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Ficha técnica

Autor(es): Carlos Alberto Ferraiuolo Junior

ISBN v. impressa: 978853625277-3

ISBN v. digital: 978853626145-4

Acabamento: Brochura

Número de páginas: 104

Publicado em: 23/07/2015

Área(s): Administração

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Sinopse

A presente obra convida o leitor a refletir a respeito dos novos desafios da gestão corporativa na era do conhecimento, passando por temas como: desenvolvimento sustentável, sustentabilidade corporativa, relacionamento entre empresas e seusstakeholders, relacionamento com clientes, lucro e geração de valor no longo prazo, interesses corporativos versus ética, novas formas de liderança etc.

É um livro de fácil leitura que trata destes assuntos de maneira descomplicada por meio de histórias, personagens e diálogos. Todo o conteúdo tratado aqui foi objeto de estudo, reflexão e práticas que se relacionam diretamente com a vida profissional do autor.

Autor(es)

CARLOS ALBERTO FERRAIUOLO JUNIOR

MBA em Gestão Estratégica de Empresas pelo Instituto Superior de Administração e Economia – ISAE/FGV. Formado em Engenharia de Software pela Universidade Federal do Paraná – UFPR. Coordenador de Tecnologia e Informação para o Varejo no Grupo Boticário. Atua há 20 anos na área de tecnologia e é especialista em soluções tecnológicas voltadas para as áreas de E-Commerce, Mobile-Commerce, CRM,Marketing Digital, Contact Centers e Business Inteligence.

Sumário

DECLARAÇÃO DA INTERDEPENDÊNCIA

INTRODUÇÃO

1 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

2 SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

3 STAKEHOLDERS

4 O CLIENTE

5 O CLIENTE FIEL

6 ATIVOS E PASSIVOS INTANGÍVEIS VS ATIVOS E PASSIVOS TANGÍVEIS

7 LUCRO CONTÁBIL E LUCRO ECONÔMICO

8 LUCRO DA EMPRESA, LUCRO DO ACIONISTA OU COTISTA (SHAREHOLDER) E A GERAÇÃO DE VALOR NO LONGO PRAZO

9 OS INTERESSES, O SIGNIFICADO E A ÉTICA

10 LÍDERES E A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

11 QUEM É O NOSSO AMIGO?

REFERÊNCIAS

Índice alfabético

A

Acionista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo
Amizade. Quem é o nosso amigo?
Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis

C

Cliente fiel
Cliente
Corporação. Sustentabilidade corporativa
Cotista. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo

D

Declaração da interdependência
Desenvolvimento sustentável

E

Empresa. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo
Estrutura organizacional. Líderes e a estrutura organizacional
Ética. Interesses, o significado e a ética

F

Fidelidade. Cliente fiel

G

Geração de valor a longo prazo. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (shareholder) e a geração de valor no longo prazo

I

Interdependência. Declaração da interdependência
Interesses, o significado e a ética
Introdução

L

Líderes e a estrutura organizacional
Lucro contábil e lucro econômico

P

Passivo. Ativos e passivos intangíveis vs ativos e passivos tangíveis

R

Referências
Relacionamento. Quem é o nosso amigo?

S

Shareholder. Lucro da empresa, lucro do acionista ou cotista (sharehol-der) e a geração de valor no longo prazo
Stakeholders
Sustentabilidade corporativa
Sustentabilidade. Desenvolvimento sustentável