Nova Era das Marcas Jurídicas, A - Como construir uma advocacia de sucesso!

Rodrigo Bertozzi

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Ficha técnica

Autor(es): Rodrigo Bertozzi

ISBN: 978853622709-2

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 287grs.

Número de páginas: 204

Publicado em: 20/11/2009

Área(s): Direito - Teoria Geral do Direito; Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing

Sinopse

Uma obra inédita.

A estratégia para esta segunda guerra da advocacia é o posicionamento da marca jurídica na mente do cliente com serviços memoráveis e a percepção dos alicerces da marca jurídica para uma advocacia de sucesso. O marketing jurídico não é mais novidade no mundo jurídico e era preciso um estudo aprofundado sobre a nova geração de advogados, de clientes e daquilo que realmente os une: o poder das marcas jurídicas.

Ela provoca respeito no mercado, atrai talentos, garante a sucessão da banca e influencia a comunidade jurídica, blinda honorários e nos conduz por um caminho planejado. O mercado é mais competitivo, os espaços são menores e a expertise fala mais alto. A marca jurídica deve ser compreendida como um sistema complexo que combina seis elementos: diferenciação, inovação, reputação, relevância, cultura intelectual e experiência memorável.

Esta obra propõe-se a lançar novas discussões sobre o assunto, lançar as bases de um novo conhecimento e ampliar o poder das marcas jurídicas com dezenas de dicas práticas e análises amparadas em uma nova arquitetura de pensamento estratégico. A marca jurídica tornou-se, em uma era competitiva, a essência visível da advocacia. Soluções, ideias e uma leitura voltada para a aplicação imediata. Chegou a hora de revolucionar sua carreira jurídica!

ALGUNS DOS TEMAS ABORDADOS
• Construção da Marca Pessoal Jurídica com os Alicerces de Posicionamento;
• Pensamento Estratégico para Furar a Bolha da Competição;
• Estratégias para a Busca de novos Negócios Jurídicos;
• A Arte do Posicionamento das Marcas Jurídicas;
• Plano de Marca Jurídica para Longo Prazo;
• Como Lançar Produtos e Serviços Jurídicos Inovadores;
• A Marca jurídica e o Grau de Tolerância dos Clientes;
• Endomarketing jurídico e a Motivação das Equipes;
• Arquitetura das Marcas Jurídicas de Sucesso;
• Estratégias para Diferenciação da Advocacia em Mercados Competitivos.
 

Autor(es)

Rodrigo Bertozzi é sócio da Selem, Bertozzi & Consultores Associados, administrador especializado em escritórios de advocacia com experiência em mais de uma centena de bancas. MBA em marketing. Articulista das Revistas Advogado - Mercado e Negócios, Consulex e Leis e Letras. Autor dos livros “Advocacia: Gestão, Marketing e Outras Lendas”, “Marketing Jurídico Essencial”, “A Reinvenção da Advocacia”, “Marketing Jurídico”, “Revolution Marketing Place”, “Depois da Tempestade”, “O Senhor do Castelo”, “O Despertar” e “Um Futuro Perfeito”. Professor e Palestrante.

Sumário

Capítulo I RICARDO CORAÇÃO DE LEÃO E A REPUTAÇÃO JURÍDICA, p. 15

Capítulo II O PODER DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 21

Capítulo III A ARQUITETURA EVOLUTIVA DA MARCA JURÍDICA, p. 35

Capítulo IV ARQUITETURA DA MARCA JURÍDICA E O GRAU DE VULNERABILIDADE, p. 51

Capítulo V UM NOVO MODELO DE PENSAR SUA MARCA JURÍDICA: OUTSMART!, p. 61

Capítulo VI A ARTE DO POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 73

Capítulo VII ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO, p. 83

Capítulo VIII A CONSTRUÇÃO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 93

Capítulo IX MARCAS JURÍDICAS FORTES E O LANÇAMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS, p. 103

Capítulo X MARCAS JURÍDICAS E O GRAU DE TOLERÂNCIA DOS CLIENTES, p. 113

Capítulo XI MARCA JURÍDICA E A NOVA ÓTICA DO CLIENTE, p. 123

Capítulo XII O CLIENTE É O EQUILÍBRIO PERFEITO DA REPUTAÇÃO JURÍDICA, p. 131

Capítulo XIII O MERCADO PRECIFICADOR, p. 141

Capítulo XIV O ENDOMARKETING E AS MARCAS JURÍDICAS, p. 151

Capítulo XV PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A MARCA JURÍDICA, p. 159

Capítulo XVI A MARCA JURÍDICA É TUDO O QUE SE POSSUI NA ADVOCACIA, p. 171

Capítulo XVII A MARCA JURÍDICA SE CONSTRÓI NA MENTE DO CLIENTE, p. 181

Capítulo XVIII UMA VOLTA AO PASSADO E O FUTURO EVOLUTIVO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 191

REFERÊNCIAS, p. 195

Índice alfabético

A

  • Abordagem. Nova ideia. O poder da abordagem, p. 123
  • Administração. Os 5ES de Jack Welch, p. 98
  • Advocacia. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
  • Advocacia. Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia, p. 171
  • Advocacia diferenciada, p. 32
  • Advocacia empresarial. Um exemplo, p. 22
  • Advocacia previdenciária. Qualidade de vida, p. 134
  • Advocacia sindical. Um exemplo, p. 30
  • Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
  • Arquitetura da marca. Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
  • Arquitetura da marca jurídica, p. 54
  • Arquitetura da marca jurídica. Influencia externas, p. 56
  • Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Conclusão, p. 59
  • Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em pratica, p. 58
  • Arquitetura da marca secundária, p. 44
  • Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
  • Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
  • Arquitetura-mestra da marca jurídica, p. 39
  • Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
  • Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas. Conclusão, p. 81
  • Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas. Para refletir e colocar em prática, p. 79
  • Assimetria da marca jurídica, p. 93
  • Atendimento ao cliente. Ande mais rápido que os concorrentes, p. 146
  • Atendimento ao cliente. Dicas para excelência no atendimento, p. 135
  • Atendimento ao cliente. Dicas para excelência no atendimento. Aviso, p. 138
  • Atitude. Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em prática, p. 58
  • Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
  • Atitude. Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
  • Atitude. Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
  • Atuação. Escolher uma nova área, p. 100

C

  • Capacitação. Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
  • Carreira. Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126
  • Carreira. Executar os projetos, p. 101
  • Carreira. Mudanças à vista. Repensando sua carreira, p. 69
  • Ciclo simplificado da marca jurídica, p. 37
  • Cliente. Depoimentos de clientes. A vedação do Tribunal de Ética, p. 127
  • Cliente. Informações sobre o mercado aumentam o grau de tolerância do cliente, p. 114
  • Cliente. Marca jurídica. Conclusão, p. 121
  • Cliente. Marca jurídica. Primeira pergunta: qual é a sua missão?, p. 118
  • Cliente. Marca jurídica. Quarta pergunta: quais são seus resultados?, p. 120
  • Cliente. Marca jurídica. Quarta pergunta: qual é seu plano?, p. 120
  • Cliente. Marca jurídica. Segunda pergunta: quem é seu cliente?, p. 119
  • Cliente. Marca jurídica. Terceira pergunta: o que seu cliente valoriza?, p. 119
  • Cliente. Marca jurídica e a nova ótica do cliente, p. 123
  • Cliente. Marca jurídica e o grau de tolerância dos clientes, p. 113
  • Cliente. Marca jurídica se constrói na mente do cliente, p. 181
  • Cliente. Preço. Considerações, p. 116
  • Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica, p. 131
  • Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica. Conclusão, p. 138
  • Competição. Novas categorias do Direito. Novos competidores, p. 172
  • Comunicação. Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
  • Concorrência. Ande mais rápido que os concorrentes, p. 146
  • Concorrência. Considerações, p. 182
  • Conhecimento. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força do conhecimento, p. 17
  • Construção das marcas jurídicas, p. 93
  • Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
  • Contratação.Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126
  • Contrato. Negociação para fechamento de contratos, p. 108
  • Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17
  • Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126

E

  • Endomarketing de qualidade. Passos iniciais na construção, p. 155
  • Endomarketing e as marcas jurídicas, p. 151
  • Endomarketing e as marcas jurídicas. Conclusão, p. 157
  • Endomarketing jurídico. Ponderações, p. 153
  • Energia de reinventar-se, p. 99
  • Energizar a equipe, p. 99
  • Equipe de trabalho. Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
  • Equipe de trabalho. Energizar a equipe, p. 99
  • Escritório imaginário e realidade, p. 159
  • Estagiário. Considerações, p. 152
  • Estratégia. Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
  • Estratégia. Dicas para posicionar sua marca jurídica na mente dos clientes, p. 80
  • Estratégia. Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
  • Estratégia. Posicionamento. Arte de fazer escolhas, p. 74
  • Estratégia. Posicionamento. Arte do posicionamento, p. 76
  • Estratégias de posicionamento, p. 83
  • Evolução. Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
  • Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47
  • Expectativa. Marca jurídica X promessa X expectativa, p. 77
  • Experimentação e inovação, p. 101
  • Ética. Cliente. Depoimentos de clientes. A vedação do Tribunal de Ética, p. 127

G

  • Guerreiro. Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17

H

  • Hamlet e o posicionamento jurídico, p. 90

I

  • Imagem. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da imagem, p. 17
  • Inovação. Experimentação e inovação, p. 101
  • Ives Gandra. Marca individual. Poderosa marca, p. 189

J

  • Jack Welch. Os 5ES de Jack Welch, p. 98

L

  • Lançamento. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103

M

  • Marca da empresa x contencioso de massa, p. 143
  • Marca forte. Reputação projetada. Influencia dos honorários, p. 146
  • Marca individual. Poderosa marca. Ives Gandra, p. 189
  • Marca jurídica. A construção da marca é mais difícil, p. 57
  • Marca jurídica. A prova dos 100, p. 174
  • Marca jurídica. Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
  • Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica, p. 54
  • Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica. Influencia externas, p. 56
  • Marca jurídica. Arquitetura da marca secundária, p. 44
  • Marca jurídica. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
  • Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Conclusão, p. 48
  • Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
  • Marca jurídica. Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
  • Marca jurídica. Arquitetura-mestra da marca jurídica, p. 39
  • Marca jurídica. Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
  • Marca jurídica. Assimetria da marca jurídica, p. 93
  • Marca jurídica. Carreira. Inovação. Diferenciação, p. 187
  • Marca jurídica. Ciclo simplificado da marca jurídica, p. 37
  • Marca jurídica. Cliente. Conclusão, p. 190
  • Marca jurídica. Cliente. Questões para refletir, p. 188
  • Marca jurídica. Construção. Conclusão, p. 102
  • Marca jurídica. Construção das marcas jurídicas, p. 93
  • Marca jurídica. Construção em outro país, p. 110
  • Marca jurídica. Elaboração de um plano, p. 160
  • Marca jurídica. Endomarketing e as marcas jurídicas, p. 151
  • Marca jurídica. Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47
  • Marca jurídica. Finitude, p. 193
  • Marca jurídica. Fusão de empresas, p. 175
  • Marca jurídica. Importância, p. 173
  • Marca jurídica. Novas ponderações sobre o conceito de marca jurídica, p. 27
  • Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
  • Marca jurídica. Passos iniciais na construção de uma marca jurídica de valor, p. 94
  • Marca Jurídica. Perceptibilidade, p. 144
  • Marca jurídica. Pesquisa. Técnica. Reforço da marca, p. 185
  • Marca jurídica. Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
  • Marca jurídica. Poder. Conclusão, p. 33
  • Marca jurídica. Poder das marcas jurídicas, p. 21
  • Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão. Conclusão, p. 19
  • Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão. Três forças, p. 16
  • Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
  • Marca jurídica. Um novo conceito de marca, p. 25
  • Marca jurídica. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
  • Marca jurídica. Uma volta ao passado e o futuro evolutivo das marcas jurídicas, p. 191
  • Marca jurídica e a nova ótica do cliente, p. 123
  • Marca jurídica e o grau de tolerância dos clientes, p. 113
  • Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia, p. 171
  • Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia. Conclusão, p. 180
  • Marca jurídica e tudo o que se possui na advocacia. Questões para reflexão, p. 178
  • Marca jurídica se constrói na mente do cliente, p. 181
  • Marca jurídica transfere status para o cliente, p. 175
  • Marca jurídica x promessa x expectativa, p. 77
  • Marca jurídica. Ótica do cliente. Conclusão, p. 129
  • Marcas jurídica. Ah, as boas marcas jurídicas, p. 31
  • Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
  • Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços. Conclusão, p. 112
  • Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços. Questões para refletir, p. 112
  • Marketing jurídico. Aplicações práticas, p. 69
  • Meio jurídico. Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
  • Mercado jurídico. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
  • Mercado precificador, p. 141
  • Mercado precificador. Conclusão, p. 149
  • Mercado precificador. Pra refletir, p. 148
  • Mudanças à vista. Repensando sua carreira, p. 69

N

  • Negociação para fechamento de contratos, p. 108
  • Nome. Questão do nome, p. 96
  • Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
  • Nova ideia. O poder da abordagem, p. 123
  • Novas categorias do Direito. Novos competidores, p. 172
  • Novas ponderações sobre o conceito de marca jurídica, p. 27

O

  • Oportunidades proporcionadas pelo governo. Publicidade, p. 108
  • Outsmart. Matriz, p. 64
  • Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica. Conclusão, p. 71
  • Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica. História de como destacar-se na área trabalhista empresarial, p. 63
  • Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61

P

  • Peter Druker. Administração. Consultoria, p. 118
  • Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
  • Poder das marcas jurídicas, p. 21
  • Posicionamento jurídico. Estratégias de posicionamento, p. 83
  • Posicionamento jurídico. Estratégias de posicionamento. Conclusão, p. 91
  • Posicionamento jurídico. Estrategias de posicionamento. Questões para refletir, p. 89
  • Posicionamento jurídico. Hamlet e o posicionamento jurídico, p. 90
  • Posicionamento jurídico. Oito tipos de posicionamento jurídico, p. 85
  • Posicionamento jurídico. Um exemplo, p. 90
  • Prática. Tabelas de aplicação prática, p. 97
  • Preço. Mercado precificador, p. 141
  • Produto. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
  • Promessa. Marca jurídica x promessa x expectativa, p. 77
  • Publicidade. Oportunidades proporcionadas pelo governo, p. 108

R

  • Referências, p. 195
  • Reflexão. Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em prática, p. 58
  • Reflexão. Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
  • Reflexão. Marca jurídica. Cliente. Questões para refletir, p. 188
  • Reflexão. Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
  • Reflexão. Marca jurídica e tudo o que se possui na advocacia. Questões para reflexão, p. 178
  • Reflexão. Mercado precificador. Pra refletir, p. 148
  • Reflexão. Posicionamento jurídico. Estrategias de posicionamento. Questões para refletir, p. 89
  • Reflexão. Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
  • Reflexão. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!. Questões para reflexão, p. 62
  • Relacionamento negocial. Nunca coloque suas fichas em um único relacionamento negocial, p. 127
  • Reputação. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da reputação, p. 16
  • Reputação jurídica. Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica, p. 131
  • Reputação jurídica. Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica. Conclusão, p. 138
  • Reputação jurídica. Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
  • Ricardo Coração de Leão. Conclusão, p. 19
  • Ricardo Coração de Leão. Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17
  • Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
  • Ricardo Coração de Leão. Três forças, p. 16
  • Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da imagem, p. 17
  • Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da reputação, p. 16
  • Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força do conhecimento, p. 17
  • Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
  • Rui Barbosa. Poder das marcas jurídicas, p. 21

S

  • Serviço. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
  • Serviço. Por que lançar novos serviços, p. 104
  • Serviço jurídico. Lançamento de serviços jurídicos, p. 105
  • Serviço jurídico. Lançamento de serviços jurídicos. Combinações infinitas, p. 106
  • Serviço jurídico. Valor agregado do serviço jurídico, p. 129
  • Servidor público. Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47

U

  • Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
  • Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!. Questões para reflexão, p. 62
  • Uma volta ao passado e o futuro evolutivo das marcas jurídicas, p. 191

V

  • Valor. Passos iniciais na construção de uma marca jurídica de valor, p. 94
  • Valor agregado do serviço jurídico, p. 129
  • Vulnerabilidade. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
  • Vulnerabilidade. Grau de vulnerabilidade da marca jurídica, p. 52

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